新县法院在开展“人民法官为人民”主题实践活动中,坚持“为大局服务、为人民司法”理念,强化为民服务意识,推出“三窗口、四走访、五个温馨室” 为主体的沟通平台,全方位、多渠道架起民意沟通桥梁。
“三窗口”即设立导诉咨询窗口、判后释明窗口、举报投诉窗口,分别为来访群众提供诉讼指导、法制宣传、答疑解惑、实施监督方面的服务。
“四走访”即指加强走访企业、走访特困群体、走访基层组织、走访乡村农户等,积极解决基层实际困难,促进审判执行工作进一步开展。
“温馨工作室”即设立温馨接访室、温馨调解室、温馨执行和解室、温馨行政协调室和温馨心理援助室,各室精心布置,营造良好氛围,在法官主持下,心平气和不拘形式地进行发言和协商。
今年以来,新县法院开展了多项便民措施,多渠道畅通民意,收到了当地群众的一致好评,取得了良好的社会效果。