诉讼服务中心是司法为民的“第一道”窗口，是人民群众到法院打官司的起点，也是决定法院留给人民群众的第一印象。为深入开展政法队伍教育整顿活动，把为群众办实事落实到司法实践中，新县法院诉讼服务中心自觉践行司法便民利民宗旨，通过设置便民服务设施，不断提升诉讼服务水平，最大限度的为诉讼群众提供方便、快捷、优质的司法服务。

       5月10日，一名群众来新县法院诉讼服务中心咨询起诉的相关问题。在交流过程中，干警了解到这是一起民间借贷纠纷，发生纠纷的双方是亲属关系，当事人借钱时基于信任，没有借条等书面证据，手中只有微信聊天记录。了解情况后，干警指导当事人使用了诉讼风险评估机，在输入他的基本信息之后，诉讼风险评估机给了详细的评估报告。当事人浏览过后，对自己如何诉讼有了方向，表示自己要再去收集证据，减少诉讼风险，为胜诉做好充分准备。

       诉讼服务中心干警从细微处入手，在点滴中渗透，以热情、耐心、细致的服务向来诉来访当事人展示法院温情司法、便民利民的“名片”，彰显新县法院为民司法的良好形象。

      为更好的为群众办实事，该院在诉讼服务中心的大厅放置了河南移动微法院使用手册、各类诉讼法律文书样式、诉讼指南知识材料架等资料供当事人取阅，使当事人了解网上立案的相关信息。在诉讼服务中心窗口志愿服务活动站，配备了医药箱，提供创可贴、纱布、碘伏、藿香正气水等应急药物，大厅配置了雨伞、饮水机等便民设施，以便前来诉讼群众的不时之需。积极推行“互联网+”提升诉讼服务体验，在服务设备上，配备了诉讼文书智能填写生成系统、诉讼风险评估机、诉讼服务自助平台等，积极引导来访群众使用各类自助平台，使诉讼服务更加智能化、便捷化。同时，安排专人负责，为不会使用智能设备的老年人提供诉讼服务。

      下一步，新县法院将以队伍教育整顿为契机，继续践行司法为民便民理念，拓展便民服务新思路，将为民办实事实践活动落到实处，努力提升人民群众司法获得感，以实实在在的便民利民成效检验教育整顿成果。