为深入推进政法队伍教育整顿，弘扬英模精神、鼓舞干警士气、凝聚奋进力量，展现法院队伍良好形象，新县法院策划推出《榜样在身边》系列专刊，聚焦法院队伍中涌现出的先进典型，在学习榜样中践行初心，在学习典型中强化使命。

新县人民法院诉讼服务中心承担着立案登记，诉前调解、诉讼引导、司法鉴定、司法评估、材料收转、信访接待等多项审判辅助工作，是个集审判业务与综合管理于一身的综合性部门。一直以来，诉讼服务中心始终秉承着以热情服务体现司法公正、以群众满意体现司法效率的理念，将便民高效作为窗口工作的最高准则，将公平、公正作为审判工作的最高要义，不断将“司法为民”落到实处。

以新时代政法队伍建设目标为导向，致力于将人民满意作为一切工作的出发点和落脚点，诉讼服务中心定期开展相关培训提高干警业务水平的同时，坚持不定期组织工作研讨会、交流会，让优秀干警分享好的群众服务工作经验和办法。服务大厅内设材料收转、诉讼费缴纳、涉军维权等服务窗口，办事人员可根据自身需要直接到不同窗口办理相关业务。开辟绿色通道，针对涉及老弱病残孕等弱势群体的案件，优先专人接待、专人立案。践行服务群众的使命，诉讼服务中心全体干警做出优质服务承诺，力求对来院的群众真正做到：热情接待，细心引导，真诚回询，耐心释法。

针对部分群众缺乏诉讼基本常识，不清楚诉讼程序、不了解诉讼风险等问题，诉讼服务中心实行“一站式”诉讼服务大厅，大厅配备诉讼指南知识材料架、诉状生成机、诉讼风险评估机、网上立案查询台等，指导更多当事人了解诉讼的全部流程、熟悉诉讼需准备的材料。大力推广“河南移动微法院”小程序，当事人使用微信“扫一扫”即可直接网上立案，可追踪案件后续办理过程，让立案到审结的一条龙服务更加智能、高效、便捷。为实现“让数据多跑路，当事人少跑腿”服务目标，诉讼服务大厅设置跨域立案便民服务区，并配备专人进行立案引导，让更多有需求的群众实现“足不出户”的跨地区立案。畅通12368诉讼服务热线，为当事人反馈问题联系法官搭建桥梁，建立律师平台，开通律师“一码通”服务，实现网上阅卷等功能，真正让群众从“互联网＋诉讼”的联动办理机制中受益。  

为缓解基层法院“案多人少压力大”的困境，多元解纷机制应运而成。结合上级法院要求和本地区实际，诉讼服务中心坚持根据案件主体要素进行案件繁简分流。针对标的较小，案件事实清楚、当事人双方争议不大的案件，直接适用速裁或小额程序，有效推动案件快速审理终结。针对特殊类型案件，如涉营商环境、涉农、涉军、涉未成年案件，导入诉前调解平台，指派专业的常驻调解组织30日内调解结束，帮助当事人尽快维护自身权益。

诉讼服务中心把抓好干警的廉政建设工作，作为重中之重。始终坚持两手抓，两手都要硬，即：一手抓队伍建设，一手抓审判业务。以队伍建设促进审判业务，达到“公正与效率”和“司法为民”的目的，在经常性开展反面警示教育的同时，鼓励干警积极参加“传承红色基因，践行初心使命”主题演讲比赛等活动。