经营一家瓷砖店的张女士最近有一件烦心事：眼瞅着第四季度了，这该结的账还没结，该拿回的货款迟迟不见踪影，要是起诉吧，怕伤害了买卖双方之间的感情，可是不起诉，货款拿不回，资金周转不动实在影响经营。

有没有什么好办法，既能不用“对簿公堂”，又能顺利拿回货款呢？带着这样的疑问，张女士来到新县法院诉讼服务中心寻求帮助。

张女士就多起拖欠货款案件向新县法院提出诉求，并希望和和气气地解决问题。

了解到这一情况后，诉讼服务中心工作人员立即向张女士告知了法院的诉前调解工作。在征得同意后，工作人员迅速联合调解组织，将适宜调解的案件全部导入诉前调解程序，一一与被告取得联系，核实拖欠货款情况、了解还款意愿，最大程度争取到被告的理解。 

为便利当事人，调解优先采取线上方式进行，在法官及调解员的耐心和努力下，张女士诉请的系列案件其中3件即时给付，另有1件达成了还款协议。买卖双方“隔空”握手言和，案件得以圆满解决。

俗话说“和气生财”，在优化营商环境工作中，新县法院不仅着眼于处理各类市场主体之间的矛盾纠纷，更特别注重对双方合作关系的修复，力争最大限度保障企业权益，维护社会团结诚信，进一步营造良好的法治化营商环境。（新县法院 熊学晨）