新县地处大别山腹地，威严的新县法院审判大楼座落在青山绿水、蓝天红成之间，在这座大楼里，有这样一支队伍，屡屡被广大人民称颂，那就是新县法院民一庭。民一庭现有干警3人，聘任书记员1人，近年来随着人们法律意识的不断增强，案件的不断增加，该庭克服人少案多、疑难案件不断增长的特殊情况，认真践行人民法官为人民理念，以打造优秀团队为契机，内强业务，外树形象，克服重重困难，炼就一支能吃苦耐劳、公正执法的队伍，审限内结案率达到100%，调解结案率达到67%，受到了院党组和全院干警的肯定。

    一、群众利益无小事，于无声处见精神

    民一庭审理的案件主要是涉及到关系民生切身利益的人身损害赔偿纠纷、医患纠纷、劳动争议纠纷、相邻关系、婚姻家庭纠纷和其他侵权纠纷等案件，案件的标的虽然不是很大，但大多是社会热点、难点问题，又直接涉及老百姓切身利益，群体性诉讼比较多，处理的好坏直接关系到党和政府在人民心中的地位。特别是，民一庭辖新县城关区域内案件，案件的处理好坏，直接影响到当事人的上诉上访，影响到一方的安宁和稳定，起到一定的“风向标”的作用，往往是牵一而动百。针对这一情况，民一庭始终把服判息诉放在首位。今年年初，民一庭受理了一起胡某诉吴某侵权案件，经过审理得知，吴某原系某银行职工，银行裁员后，吴某下了岗，但吴某居住的房屋仍是某银行的公房，某银行又将该房卖给开发商胡某，胡某在统一开发建房过程中，要求吴某搬迁，吴某以银行未按照政策补偿他的补偿款未到位为由拒搬。此案在法院受理前，开发商、吴某、银行三家已来回折腾，进行了三年的拉锯战，有关单位也曾多次参与调解未果。民一庭经过了解得知，吴某老伴曾因生病做手术需要资金，吴某在单位借了几万块钱，吴某的老伴原来也是农行职工，吴某认为，老伴的医疗费农行应该报销，这笔借款应从报销的医疗费中扣除。可国家自从实行了医疗保险制度后，就没有单位报销医疗费这项规定，吴某可不管这些。农行认为，吴某已在农行“买断”，如果不扣除吴某按照国家政策应享受的补偿款，吴某又不还借款，农行就损失大了，双方就这么僵持着。了解这一症结，民一庭的同志为此专门请来医疗保险工作人员为吴某宣传医疗费报销制度和医改后的体制，同时认为，不能因为吴某借有单位的钱，吴某就丧失了按照国家政策应享有的补偿权利。为此，民一庭组织吴某、农行、开发商三家到场，入情入理的细致分析三方存在的不足和问题，摆事实、讲道理；并联系医保单位，将吴某老伴按照国家政策应享受的医疗费给予报销，最终打开了吴某的心结，也使农行认识到不足，双方迅速和解。农行将吴某按照国家政策应享受的补贴及时发放到吴某手上，吴某主动还齐了农行借款，开发商应补偿吴某的款项也及时到位，开发商胡某也自愿撤回起诉。功夫不负有心人，一场令胡某、农行、吴某三方费尽口舌达三年的“拉锯战”终于画上了圆满的句号。吴某激动的说，我原以为反正我是闲着也是闲着，咱小老百姓的事法院会不当回事的，没想到，民一庭的同志兑现了“群众利益无小事”的诺言啊。此案的处理，给正在开发建设的新县起到很好的触动作用，于无声处见精神，体现了民一庭的同志爱民、体察民情和不怕吃苦的奉献精神。

    二、服务大局、加强调解、定纷止争，维护社会稳定

    民一庭始终营造着一种积极进取、蓬勃向上的工作氛围，团队的凝聚力和战斗力的得到了进一步增强。全体干警按照“为大局服务、为人民司法”的总体要求，践行公正司法、延伸审判职能，为把新县建设成为实力最强、环境最美、特色最鲜明、人们最向往的美丽山城提供强有力的司法服务和司法保障。张某在某学校建设中不慎摔伤，在赔偿没有全部到位的情况下，张某的儿子四处上访告状，甚至不断向有关领导打电话、发信息相威胁，严重干扰了正常的工作次序。法院受理此案后，民一庭的同志多次找张某儿子谈心，并指出张某的不当行为，经过民一庭的同志多次苦口婆心的做工作，张某终于与承建单位达成赔偿协议，制止了一起不应有的上访事件发生。民一庭在审理矛盾易激化、可能引起涉法上诉案件时，全庭树立“一盘棋”的思想，在做好稳定工作的前提下，充分把握当事人的心理诉求，制定相应的调解预案，加大调解的力度，分层次、多方位、多人次的进行调解，切实化解纠纷矛盾。5月份，民一庭审理一起两开发商侵权案件，由于被征收土地的村民补偿款未及时到位，村民们情绪激动，在民一庭进行现场调解时，村民们多次阻扰，并放出各种各样的狠话，民一庭副庭长王霞在了解案件的事实和双方各自的心理诉求的情况下，多次深入农户，耐心细致的做双方当事人的工作，既指出开发商在履行合同过程中的违约之处，又引导村民合理的行使诉讼权利，期间，主管民事的副院长余中也利用自己的工作时间、休息时间和其他社会资源，参与到案件的调解过程中，经过不懈的努力，最终促使双方在融洽的气氛下达成和解协议，取得了案结事了的最佳办案效果。类似以上案例，在民一庭可以说是不胜枚举，为了调解案件，定纷止争，民一庭的同志会付出更多的精力和时间，当付出的心血、汗水和智慧换来了案结事了和社会的和谐与稳定，他们的心情是愉悦的。

    三、点滴小事暖民心，用人格魅力征服当事人

    法官要树立起公正的司法形象，除了要具有公正之心，还应平和的心态，在法庭上要有亲和的面貌，规范的操作，居中的立场，耐心的态度，此外，还要有处事不惊的工作方式。民一庭法官张涛在送达法律文书时，不慎被当事人喂养的一只狗给咬伤，张涛没有急躁，没有与当事人争吵，更没有与当事人论理，而是很平静的说：这狗也太热情了，它不知道太热情了人类是受不了的。一句话玩笑话解除了当事人的紧张戒备心理，体现了法官的辛苦和处事不惊的平和心态。民一庭审理的案件当事人多为普通老百姓，他们很淳朴，但有时也很固执。面对这样的当事人，法官特别注意工作方法、工作态度，一张笑脸、一把椅子、一杯热水，都会给当事人传递着一个非常重要的信息，进而产生对法官的信任感。民一庭副庭长王霞在审理郑某与刘某离婚案时，刘某与王霞的哥哥是朋友，郑某曾担心王庭长会不会偏袒刘某，当郑某目睹王庭长不厌其烦的来回穿梭于他们夫妻之间、单位之间做调解和协调工作，并最终促他们成达成调解时，怀着愧疚的心情对王法官说：“王庭长，你知道吗，是你的人格魅力征服了我，谢谢你”。 一声谢谢，体现了法官工作中的人格魅力，缩短了当事人与法官的感情距离，提高了司法的公信度。

    四、加强学习、凝心聚力，建设高素质团队

    在新形势下，各种利益重新调整，各种矛盾相互交织，对法院审判工作提出了更高的要求。法院人少案多的矛盾普片存在，民一庭人少案多的矛盾在全院尤为突出，长期以来，全庭每名同志都在自己的岗位上超负荷的工作，但全庭每位同志始终以“能力大于职务”作为对自己的工作要求，除了每周五下午庭内业务知识学习外，每位同志都能利用工作闲暇时和业余时间主动进行自学，学习的过程就是准备的过程，在学习研究中不断提高自身的能力是民一庭法官的一贯要求和执着追求。在全庭开展司法良知教育活动，切实提高法官的司法能力和办案水平，同时积极参与信息宣传、调研、案例研究。结合最高院“五个严禁”、省法院“六个不准”以及我院“十个实事”的规定，民一庭也制定了相应的整改措施并张贴在每个办公室，切实转变工作作风，规范言行，取得当事人的好评，杜绝了信访投诉，全庭无违法违纪现象。工作中，各审判庭之间互帮互助、协同作战，疑难案件集体讨论研究，集团诉讼案件齐抓共管;工作之余，大家积极参与各项文体活动，增强团队凝聚力。

    高要求铸就了一只高标准高素质的审判队伍，是一支值得敬佩和骄傲的队伍。