2011年以来,新县法院千斤人民法庭坚持“三个至上”理念,围绕“公正和效率”主题,扎实开展各项学习教育活动,充分发挥审判职能,突出司法便民、利民,全面落实司法为民,努力维护辖区社会稳定,该庭目前结案率达到75%,调解率达到63%,群众满意度进一步提高。
一是全面加强宣传普法。设立接待室,及时接待来访群众。对咨询法律的,耐心进行解答;对不属民事案件立案范围的,及时指点引导;对需要立案受理的,指导其办理立案手续。注重依法告知办案程序,特别是举证责任和举证时限问题,便于群众维护自身合法权益。
二是不断提高办案质效。突出快审快结,依法保持送达、庭审、合议、判决、执行的快节奏,通过压缩办案周期,减少当事人不必要的诉累。重视案件质量,对调解不成需要判决的案件,精心制作裁判文书,详细进行说理论证,判后认真释法答疑,取得了息诉息访最佳办案效果。
三是灵活调解促进和谐。在办案中广泛邀请当事人亲友、同事、单位及基层组织形成合力参与调解,通过背靠背、面对面等方法做工作,讲明事实,分清责任,促成当事人和平解决争议。还积极邀请人民陪审员参加庭审,利用他们熟悉民情、在当地有威望等优势,使案件审理和谐透明,及时化解纠纷,效果较好。